En vigueur au 20 mars 2026
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Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) ou Apple Pay via la plateforme sécurisée Stripe. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison est de 7 à 14 jours ouvrés pour la France métropolitaine. LumièreDuBois ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
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